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宠物医疗 Pet medical
Products 锦旗故事
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时间: 2017 - 05 - 04
今天是四月一日,愚人节,但是今天却没有朋友、同事整蛊我的事情发生,反而是在瑞鹏工作了这么长一段时间以来第一件特殊而又让我感动的事情降临到了我的头上。作为一名宠物美容师,平常的工作是枯燥而繁重的,每天面对各种各样的汪星人和喵星人,难以调教不说,还经常可能发生被它们伤害的小事故,但是又因为处于服务行业中,为客户服务的心态应该摆在第一位,如何将服务至上做好,如何才能赢得客户的赞赏与认同,在苦累和危险、不理解等压力下来平衡好自己的心态,这个才是我们要做的,宠物美容师,这个职业是非常的有挑战,我一直深刻的理解着这一点,所以也坚持着,当然,天道酬勤,坚持是有回报的,2017年4月1日,愚人节,我收到了职业生涯里的第一面锦旗。这面锦旗是一只叫做黄豆的猫的主人送给我的,我记得三月中旬它来到我们深圳前进分院洗澡,我第一次接待了它,因为是一只猫咪,所以洗起来要格外的小心和细心,恰巧这一幕被在大厅等待的主人看在眼里,洗完之后我也吹得小心谨慎,当黄豆主人抱住它仔细查看过后,主人露出了满意的笑容,他跟我说:“以前洗澡从来没有这么干净过,而且我看你洗的时候也挺温柔的,这个小调皮竟然没有怎么反抗,真是谢谢您了,下次...
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时间: 2017 - 05 - 04
每一面锦旗的后面,都隐藏着一个让人感动的故事,而大运分院获得的这面“医德高尚,妙手回春”也有一个颇为波曲折的故事。它是一只黑色斗牛,名叫乐乐,只有三个来月大。它来自东北的一家子,有三兄弟姐妹,都很活泼可爱,不过长大后,兄弟姐妹们也各自找了新家,而南漂的就只有它自己,刚刚来到南方,可能是它不太适应新的环境,刚到这边就出现了拉稀的情况。看到这样的情况,主人把乐乐带到瑞鹏宠物医院深圳大运分院进行检查治疗,当时接诊的是滕医生,在经过一系列的检查后,结果出来了,是细小病毒感染。当滕医生将这一结果告诉乐乐的主人时,一开始的沟通过程并不容易,因为乐乐主人家里有人是老兽医,于是,乐乐主人一开始并不是那么完全的信任我们。主人会每天到分院查看我们的工作是否做到位,对乐乐的照顾是否细致,用药方面是否正确!虽然我们没有获得主人的完全信任,但是滕医生并没有放弃,反而更耐心、细心的跟宠主沟通,以优质的服务来跟乐乐的主人沟通。经过三天的治疗,乐乐情况开始好转,也渐渐开始吃东西。在这几天治疗里面,我们每天主动都给乐乐的主人发乐乐在医疗治疗的小视频,并且滕医生也每天与乐乐主人保持沟通,讨论乐乐的病情以及治疗方案。经过治...
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时间: 2017 - 04 - 06
3月11号,瑞鹏宠物医院无锡阳光分院接诊了一只叫小白的狗狗。当时小白的左后肢走路呈跛行状,主人跟医生说小白在一个多月前就开始出现了这样的症状,在其它的院打了止痛针后有所好转。但经过拍片发现,小白股骨头已碎裂,并且严重脱位。小白的情况必须尽快进行手术治疗,否则后果只会越来越严重。考虑到六个月大的小白已经是成年的年龄,主人也并不想让其生育,为避免麻烦,医院提议主人将绝育也一并做了,免得小白遭受两次痛苦。  主人怕小白独自住院孤单,就把家里一岁半的贵宾囡囡也一并的抱来做绝育。这是一份对宠物真挚的爱和关心,也是对瑞鹏无锡阳光分院莫大的信任。小白和囡囡是一家,分院的医生为了让它们在一起有个伴,减少它们的不适感,就把它们的笼子挨近着放。这两个小家伙彼此相伴,在陌生的环境也比较能有安全感。主人们对两个小家伙们更宠爱有加,一旦有空就会过来看望囡囡和小白。两夫妻,怀里各抱着一只狗狗,满眼的心疼和关切,男主人甚至还抚摸着这两个小家伙边说“有时候都希望能搬到这来办公,经常来看看它们,不能让它们觉得自己被遗弃了。”为了减少主人这方面的顾虑,也为了能让工作繁忙的主人放心,医护人员在喂食、喂药等操作的时...
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时间: 2017 - 04 - 06
2017年3月29日,李小姐到深圳前进分院接她家人小宝贝——小贵宾点点出院,同时也给分院的袁医生及全体工作人员带来了一面锦旗,以表感谢。人宠皆欢,这是我们每一个瑞鹏人一直追求的东西。三天前,李小姐带着点点来到了新安分院就诊,经过医生一系列问诊看诊,初步判断出点点疑似患有胰腺炎。在采集样本化验后,最终确定为急性胰腺炎。接下来的治疗过程中,女主人始终放不下点点,除了晚上回去休息外,其他时间一直都在医院陪着它。在接下来跟李小姐的聊天过程中得知,原来李小姐最开始的时候把点点带去了附近的另一家医院,但结果不如人意。对此,李小姐的男朋友曾一度想放弃,但是李小姐最后在朋友的建议下,决定来瑞鹏试试,碰碰运气。点点白天有主人在的时候还比较乖巧,但是一到了夜间护理时,就会比较棘手,因为它从来没有离开过主人,到了夜晚主人回家后,它就会惶恐不安,吠叫不停,当有护理人员在旁边陪护一阵后会稍微好一点点。于是,为了避免点点的不安,也为了能让它更顺利的恢复,我们的护理人员经常在夜到陪着它讲话,安抚它。经过三天专业的治疗和医护人员的细心的护理。医生最后对点点的评估是终于可以出院回家了。在这三天里,点点的主人李小姐亲眼目...
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时间: 2017 - 04 - 06
2017年3月14日下午,无锡瑞鹏宠物医院阳光分院收到了一面写着“关爱动物,仁心仁术;忠于职守,精益求精”的锦旗,这是银狐妮妮的主人赠与分院全体员工的。                                               春节期间,在家门外玩耍的妮妮不小心被一辆刚启动的汽车撞了,主人着急的不知道该如何是好了,陪伴身边12年的家人,如果有个万一,真的不敢想象那种失去之痛。万幸妮妮并没有什么大事,只是皮下组织血肿,破溃出来了。但即使只是这样,主人也被吓到了,直接将妮妮送到了阳光分院进行住院治疗。刚到医院的妮妮面对陌...
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时间: 2017 - 03 - 06
小七是一只6个月大的拉布拉多犬,性格活泼好动,喜欢自由自在地在草地上奔跑。2017年2月的一个晚上,小七的主人急匆匆地抱着小七走进医院,说他下班回到家就发现小七精神萎靡,一直趴在地上,不肯走路,也不喜欢玩儿了,还时不时低声呜咽的声音。主人发现不对劲,马上就抱它到瑞鹏宠物医院长沙木莲西分院来了。刚到医院时,都院长就发现了小七的脚有问题,不敢着地,有着明显的痛感。经过都医生的检查后发现小七的所有脚趾间和脚掌颜色呈通红,还有多处的脓包。经过采样染色化验,确诊为严重的趾间炎。趾间炎常发生于足部潮湿的狗,如喜欢去厕所逛逛的狗狗;或外出回来时,主人常帮它们洗脚的狗狗,如果洗后又没有擦干,就会增加了趾间炎发生的机会。另外,小狗活力旺盛,四足在地上活动频繁,有时难免会碰到尖硬的小东西,如芒草、植物种子、小石头等,都有造成小伤口的机会,若刚好环境又适合细菌入侵、繁殖,趾间炎就会发生了。狗狗的单肢和四肢的趾间都可发生,早起出现红肿,后形成水疱或小脓疱,狗狗会频繁舔咬,趾间有疼痛和湿润。都医生和医助在确定了小七的病情后,先帮小七除去了脓包,进行清洁消毒,然后再抹上外用的乳膏控制细菌感染,局部用抗菌的药浴进行...
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时间: 2017 - 03 - 06
2017年2月26日,瑞鹏宠物医院深圳前海分院再次收到客户送来的锦旗,客户肖女士对前海分院的医护团队工作给予了高度的肯定与赞扬。还在20116年的时候,肖女士家养了两只英国短毛猫,9月份的时候,其中一只母猫怀孕了,可把肖女士乐坏了,肖女士经常带着母猫到瑞鹏深圳前海分院做产检、跟工作人员聊天、探讨一些养猫的经验等,就这样肖女士跟分院的工作人员都相处越来越熟。很快的,母猫即将临盆了,11月17日的晚上11点45分,肖女士通过阿闻医生APP联系到前海分院的医生,肖女士将平常在店里学到的接生经验结合实际运用起来,同时,医院也派了一名夜班医生上肖女士家帮忙一起接生,一直到18日凌晨1点,母猫还未能顺利生出小猫,被派到肖女士家的医生卢小永就带着肖女士跟母猫一起回到医院将母猫的“产房”布置得温馨可爱。结果,母猫到了“产房”没多久,就开始生了,一直忙到凌晨4点半,母猫共产下4个猫崽,并且,在医护人员的帮助下,母子平安!接下来,肖女士含辛茹苦照顾几个小崽子了,有一天,肖女士突然发现有一只小猫身上长了一块块皮肤病,经诊断后得知小猫是患上了猫癣,这时候小猫们才一个月,眼看着猫癣一天天越来越多,肖女士上网查到...
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时间: 2017 - 03 - 06
2017年,2月18号早上,瑞鹏深圳北站分院的许冬杰医生刚上上班就接到了一个紧急的电话。那头的主人来电说:“她们家的小狗狗前两天在沙发上摔下去了,这两天不怎么吃东西,现在四肢无力,身体有点冰凉”。听到小狗狗这种情况,许医生让主人尽快的带小狗到医院就诊。主人也知道这种情况比较危急,所以马上挂了电话,把小狗狗送过来。十分钟之后,主人抱着她们家的小泰迪(崽崽)急急忙忙的跑了进来。崽崽当时已经出现了低血糖、低温的情况,体温都量不出来,四肢也开始出现了僵硬,呼吸变缓,许医生马上安排人员对其进行抢救。经过半个多小时的忙乎,崽崽的体温开始在逐渐上升,呼吸也开始恢复正常。跟主人聊了一会得知,崽崽在之前曾有出现过咳嗽流鼻涕的情况,当时在其它宠物店工作人员的教导下,主人给狗狗喂了半包的小儿感冒冲剂;并且每天给狗的喂食量也是非常非常的少,每一顿只有10颗狗粮,一天才两顿;而且小狗在摔了之后,脖子一直往后仰,一碰脖子就非常的痛。得知这些信息后,许冬杰医生跟主人分析了一下崽崽的病情,还有给崽崽做了相对应的检查,然后对其进行输液治疗。同时也在跟主人的交流过程中,教给主人一些喂养狗狗的正确知识,希望可以让崽崽更加健...
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时间: 2017 - 02 - 11
一年前的夏天,一位女士牵着一只脖子上淌着血的大狗进入了瑞鹏宠物医院长沙车站南分院的大门。医生和助理们看到这个情况,立马上前询问病情。并马上对狗狗进行伤口察看。与主人沟通后得知,这位女士人称毛姐,是一位爱狗人士,狗狗名叫虎子,是毛姐已经养了15年的狗,在遛弯的时候被一只拉布拉多咬伤了。  当时接诊的医生在给虎子清洗伤口时,性格胆小、敏感的虎子十分反抗!还把帮忙保定的主人都给咬了一口。可是,总不能看着被咬伤且还在出血的口子不去管阿。于是,3个男医生再加上3个男医助齐齐上阵,经过一番斗智斗勇,终于将虎子的伤口简单处理好。  虎子的主人毛姐一开始不太信任我们的技术,拒绝了我们给虎子做手术缝针,只同意每天给虎子进行换药、涂药的保守治疗。可是3天过去了,虎子的伤口没有明显的好转,反而精神是越来越差了。  医院的王医生在评估了虎子的伤口以及它的身体情况后,决定与毛姐进行一次深度沟通,因为虎子必须要实施手术了,否则后果不堪设想!但是,手术的难度比较大,首先虎子已经15岁了,而且身体情况不是很好。加上麻醉打开伤口之后,颈部肌肉多处撕裂,受创部相...
产品名称: 敬海杰医生
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时间: 2017 - 01 - 05
敬天敬地敬能人海阔天空出高人杰出医术救小犬医德兼备好领导生存小犬赞瑞鹏瑞鹏红桂分院的诊室里面挂着一个特殊的锦旗。锦旗上是一首诗,诗的首字连成一句话:敬海杰医生。一首用心的藏头诗也自然包含了一个用心的故事。2016年12月里的一天,医院里来了一只胖乎乎的小鹿犬,大家都知道它叫小旺。因为它是个老熟人了。大半年前小旺因为膀胱结石在医院手术治疗后康复出院,大家都对它印象深刻。它的主人是个老太太,因为宠爱,所以把它养得圆鼓鼓的。这次小旺过来也是因为老太太要出门玩,把小旺寄养在医院,拜托给它的恩人王海杰医生。小旺过来后就出现尿频,尿液呈滴状,当时尿湿了两块毛巾,而且还不爱饮水等,这些异常情况立刻引起了王医生的关注。他马上打电话咨询小旺的主人,了解到小旺最近排尿都有异常以后王医生马上安排小旺进行DR,B超等检查。果然不出王医生所料,小旺的身体存在异常的情况。检查结果显示小旺的膀胱及尿道内都有大量结石出现,这种情况如果不加以治疗可能会引发肾衰及尿毒症等更严重的后果。 王医生马上联系了老太太的女儿告知风险,在与老太太的女儿沟通以后,王医生决定给小旺实施尿道改造手术。尿道造口手术比单纯的膀胱切开...
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