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北京宠物医师大会:瑞鹏精品管理课程备受青睐

        2016年8月30日第十二届北京宠物医师大会落下帷幕,此次大会取得了圆满成功。本次大会汇聚了中外兽医各个领域专家,邀请了数百名来自国内外的著名兽医专家讲师授课,这是一场最具国际化的小动物兽医师技术交流大会。在本次大会上瑞鹏集团副总裁张延忠先生受大会邀请在8月28日的“动物医院管理”专题研讨板块中与国内国外到场的专家学者以及宠物医生们以亲身经历讲述瑞鹏宠物医院从1家医院到100家医院的历程。

北京宠物医师大会:瑞鹏精品管理课程备受青睐

(张延忠先生分享现场)

       分享现场座无虚席,张延忠先生分享了他在兽医行业的十几年经验,从15年前是一名兽医助理,到之后的成为一名兽医师,再成功做到院长,到如今取得的成就,用他的话说:“我以我是一名兽医感到无比的骄傲!”

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(张延忠先生分享现场)

       此次分享会上张延忠先生的整个思路是:管理就是观念上的改变、原则上的形成、探讨和学习更多工具、根据实际,找相应的方法,可以用这8个字来概括:观念、原则、工具、方法。并在会上提出了从三个角度看连锁体系的观点:1、连锁医院的战略定位与组织架构。更多侧重于观念和原则。2、运营与管控。即怎么去找到更有效、更多的工具。3、团队与企业文化建设。

 

      目前中国宠物医疗行还不算特别成熟,在这样的行业环境中,瑞鹏如何从1家店到100家店,张延忠分享了他的切身经历,“从1家到两家,从两家到5家,5-10,10-20,20-30家,30-50家、50家-80家,80家到100家以上,每一个数字,都是企业的一个坎,对组织、人员、体系的要求是不一样的,1-2家店老板的权威最重要,自己在前线做榜样,培养接班人,复制到2家,5家的时候需要引入一些非兽医知识的管理,5-10家需要把组织概念引入,10家以上要建标准流程,1家店对标准流程的要求并不高,但是50家店要考虑股权、财务,100家以上,要考虑整个行业的生态。所以一家店,现阶段就是做成精品店。”

 

       任何企业从开始到后来的不断发展壮大都是经历它的一个成长过程,瑞鹏从1到100离不开瑞鹏人的不断努力与奋进,只有在一条路上坚持不懈才会看到今天的成就。

 

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