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产品类别: 锦旗故事
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悬壶济世,妙手回春

发布时间 2017-06-07
点击次数 253
  • 时间: 2017-06-07
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 2016年12月19日,周先生抱着试一试的态度带着他家患有皮肤病的金毛狗狗“锤锤”来到南宁区凤翔总院挂号找孙医生,周先生听朋友介绍说孙医生不错,经常带家里宝贝过来给孙医生看,于是,他也慕名前来。因为锤锤的皮肤病大概持续一年以上,以往的治疗用药效果不明显,而主人这边也没有坚持用药,导致皮肤病不断复发。

悬壶济世,妙手回春


锤锤全身皮肤红斑,还出现了大面积掉毛,当时做了皮肤显微镜检查,结果和之前医生诊断一致,不过,孙医生并没有直接开药,而是和周先生闲聊了起来,科普皮肤常识,并告知皮肤病的病程长,必须坚持连续用药才有效果,周先生表示很信服也很理解,一切听从孙医生的安排,再做一个药敏试验,等结果出来后再按要求用药。


检查结果出来之后孙医生第一时间通知了周先生,并给出了两到三个治疗方案,因为费用问题,周先生没有选择在医院治疗,而是打算自己去药店买人药,孙医生也没有因为客人这样的选择而置之不理,而是指导周先生购买人药及用药剂量,并实时监控用药效果及变化,除了吃药,剩下就是每周一次带到医院洗药用香波。坚持了不到一个月,锤锤的皮肤病就好了,现在活脱脱一个帅气金毛。


 有些客人会觉得带宠物到医院看病都会被收天价,医生也会忽悠人,还会开很多的药。而七岁的锤锤,在南宁瑞鹏宠物医院的整个治疗过程中,医生却仅仅是开了一瓶洗澡的香波,完全打破了很多客人心中的黑心医院的看法。虽然,现在很多的宠物对医生并不是那么的信任,但是,我们的医护用行动力求让客户们感觉到医生一直站在他们的角度去替他们着想,而不是一味的检查和要求过多的药物治疗,医生用精准有效的治疗方案并对病情持续跟踪,提高了客人对医院售后服务的体验感。而周先生也正是被我们医护人员用心服务的理念而打动,为此,他特地赠与南宁区凤翔总院孙医生一面“妙手回春,悬壶济世”的锦旗。


      感谢周先生的信任与肯定,瑞鹏宠物医院南宁凤翔总院全体员工会继续努力、不断提升自我,把这种精神发扬光大,为南宁地区更多宠物带来更多快乐与福音。

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