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产品类别: 锦旗故事
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呵护备至,视如己喵

发布时间 2017-12-08
点击次数 95
  • 时间: 2017-12-08
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今天是2017年11月21日,对于瑞鹏宠物医院泰宁分院来说,又是一个喜上加喜的好日子。同样对于医生助理王芳玮来说,也是一个充满惊喜的日子。

早上刚上班,在所有医护人员还在各自负责的区忙碌时,猫咪珍珠的主人送来了一面精美的锦旗,以表达对泰宁分院医护人员的感激之情。锦旗不仅做工精美,锦旗上的字也表达了主人对我们泰宁分院医护人员的工作的肯定。锦旗上的一句“呵护备至,视如己喵”,简洁明了的概括了泰宁分院医护人员“爱心、耐心、责任心、细心”的优良品质。

猫咪珍珠在家是主人的心肝宝贝,因为考虑到今后的健康,于是主人选择了给它做绝育手术。由于对手术术前以及术后护理不是很了解,主人带着焦急的心情,来到了泰宁分院咨询。经和翁医生沟通后,主人决定给珍珠在泰宁分院进行绝育手术。

呵护备至,视如己喵

在做好了一切术前的准备工作后,主刀医生与医助王医生就进入手术室,准备进行手术。时间一分一秒的过去,很快手术结束,考虑到手术虽然结束,但是珍珠并没有从麻醉中完全苏醒过来,为保证猫咪的安全,我们的医护人员一直在其身边护理,做好保温以及其他防护措施。

之后,主人焦急的询问手术情况,王医生与主人进行了交谈,并将一些细致的护理情况进行了交代,以及术后的注意事项与饲喂。因为王医生身身也是资深猫奴,为了使主人焦急的心情得到缓解,王医生主动跟主人交流一些关于养猫方面小常识和自己养猫的心得,同样也向宠主分析猫咪平时的一些心理活动,教主人如何做一名更优秀的铲屎官。

在经过与王医生的交谈后,珍珠主人对我们充满了信任,也对我们的专业充满了信心,于是决定当晚把珍珠留医院观察,因为有王医生的细心照顾,主人表示非常放心。直到第二天主人将来将猫咪珍珠接走,王医助再次嘱咐主人回家后护理的注意事项,因为我们医助的用心,打动了珍珠主人。所以,之后因珍珠的主人一直外地出差,但她仍心挂着此事,于是特将锦旗邮寄到医院表示对泰宁分院,以及医助的感谢。

努力就会得到收获,用心就会得到客户的认可。作为一名医护人员,王医助用她的专业、精心、爱心,换来了宠主的安心、放心、舒心。相信这是每一位医护人员都可以做到的,同样泰宁分院也会秉承着医者仁心,大爱至善的理念,服务于每一位宠物主人,让每一位宠主都能够得到最优质的服务。


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